●幸福の食卓〜しあわせのはね〜「初回版」●

■ご質問、不具合に関する情報です。まずはご確認下さい。

★主題歌（フルバージョン）を聞くには。 ＊主題歌（フルバージョン）は、Windowsの「スタート」→　「すべてのプログラム」→　 「honeysoft」→　「幸福の食卓」→「主題歌(Fullver)」をクリックすることで聞くことが できます。 （インストールしたフォルダ内にゲームデータとは別に、主題歌（koufuku_song_full.wav)が 同封されています） ＊ゲーム内では仕様の関係で、主題歌のショートバージョンを使用しています。 （ゲーム内の音楽鑑賞モードでは、ショートバージョンを聞くことができます）

●インストーラがうまく起動しないのですが。 Ａ1：このゲームはWin 2000/Me/XP対応となっております。（その他のＯＳには インストールを行なわないでください） Ａ2：自動起動が作動しない場合は、ゲームディスク内にあるSetup.exeをダブルクリック 　　して下さい。 ※注意：ゲームをインストールする場合は、webなどで配布されている幸福の食卓・体験版と 同じフォルダにはインストールしないで下さい。体験版とは内部のデータ管理仕様が異なり、 誤作動を起こす可能性があります。

●インストールの途中でエラー終了するのですが。 Ａ1：DVD-ROMドライブの読み取りが正常かご確認ください。 Ａ2：このゲームはWin 2000/Me/XP対応となっております。その他のＯＳには インストールを行なわないでください。 Ａ3：ウィルス対策のプログラム等が常駐・監視している状態の場合、インストールに 　　失敗することがあります。ゲームをインストールする際には、これらの常駐ソフトを 　　終了させ、ウィルスチェック機能は無効に設定してください。 　　また、ハードディスクに十分に空きがあるか、ご確認下さい。

●ゲームをアンインストールしたいのですが。 Ａ：マニュアルに記載の方法でアンインストールを行ってください。 ◎アンインストール後のデータについて ※インストーラを用いてゲームをアンインストールすると、 自動的にセーブ 　　データファイルが残されるようになっております。 ※ゲームを初期化したい場合は、 アンインストールして残ったファイルを全て 　　手動で削除して下さい。

●ゲームの起動について ＊インストール後、ディスクトップ上に作成されるショートカットをクリックするか、 または、Windowsの「スタート」→　「すべてのプログラム」→　「honeysoft」→　 「幸福の食卓」→「幸福の食卓」をクリックすることで起動します。 ※誤作動防止のためインストール完了後、ゲームディスク（DVD-ROM)は取り出してから、 ゲームを起動させてください。

●音が鳴らない、画面が表示されない、ノイズがひどいのですが（音声の不具合） Ａ1：ドライバが古い場合があります。ビデオカードやサウンドカードなどは、常に 　　最新のものをお使い下さい。特に新しいＯＳをご使用の場合は、古いドライバ 　　では対応できないケースが多いです。 　　ドライバを各種メーカーサイトから入手、インストールしてください。 　(*ご使用のサウンドカードがDirectSoundに対応しているか、製造元にご確認下さい) A2:DirectXはバージョン8.0a以上かご確認ください。 ★タイトル画面、また音楽鑑賞モードのBGMが鳴らない場合は、ゲーム時のBGMの設定が 　無音になっていないか、ご確認ください。

●画像がおかしいのですが。 Ａ：「幸福の食卓」はフルカラー仕様です。 　　ハイカラー以下の表示色ですと、正しく画像が表示されません。 　　一旦ゲームを終了させてから、画面のプロパティにて、 表示色を「TrueColor」に 　　変更して下さい。

●ゲーム中に強制的に落ちるのですが。 （ゲーム動作が遅い） Ａ1：パソコンのリソース不足が考えられます。 　　他のアプリケーションを終了して再起動をお願い致します。 Ａ2：ウィルス対策のプログラム等が常駐・監視している状態の場合、ゲーム動作が 　　重くなることがあります。ゲームを起動する際には、これらの常駐ソフトを終了させ、 　　ウィルスチェック機能は無効に設定してください。

●その他（初回版） ＊ゲームを強制終了するには 他のプログラム等の影響で、ゲーム起動中に操作できなくなった場合、CtrlキーとAltキーとF12キーを３秒以上押し続けると強制終了します。 （注意；こちらの方法は通常のゲーム終了が行えない時だけ、実行してください）

以上のＱ＆Ａでも問題が解消されない場合やご不明な点がある場合は マニュアルに記載されている方法でサポートまでご連絡ください。 （マニュアルにトラブルシューティングが記載されておりますのでそちらもご確認ください）

●純愛商店街「初回版」●

■ご質問、不具合に関する情報です。まずはご確認下さい。

●インストーラがうまく起動しないのですが。 Ａ：自動起動で作動しない場合は、ゲームディスク内にあるSetup.exeをダブルクリック 　　して下さい。 ※ゲームをアンイントール後、再度ゲームをインストールの際に”データが上書きされる可能性があります”とのコメントがでますが、これはセーブデータ等が残っているためです。 再インストールされても問題はありません。 また、弊社の体験版などがある場合も同様のコメントがでることがあります。その際は誤作動防止のため、インストール先フォルダを変更してください。

●インストールの途中でエラー終了するのですが。 Ａ：ウィルス対策のプログラム等が常駐・監視している状態の場合、インストールに 　　失敗したり、ゲーム動作が重くなることがあります。ゲームをインストール・起動 　　する際には、これらの常駐ソフトを終了させ、ウィルスチェック機能は無効に設定 　　してください。 　　また、ハードディスクに十分に空きがあるか、ご確認下さい。

●DirectXのインストールしたいのですが。 Ａ：「ゲームディスク」内の"Directｘ8a"フォルダを開き、 "dxsetup.exe"を実行して 　　インストールして下さい。 ※既にDirectX（バージョン8.0a以上）をインストールされている方は、インストールの 　　必要はありません。

●アンインストールしたいのですが。 Ａ：ゲームディスクをCDーROMドライブにセットすると、自動でインストーラが 　　起動します。 　　アンインストールのボタンを押すとアンインスト―ルが実行されます。 ◎アンインストールについて ※インストーラを用いてゲームをアンインストールすると、 自動的にセーブ 　　データファイルが残されるようになっております。 ※ゲームを初期化したい場合は、 アンインストールして残ったファイルを全て 　　手動で削除して下さい。

●ゲームの起動について ＊インスト―ラ画面（ゲームディスクをCDーROMドライブにセットすると、自動でインストーラが起動する）からもゲームを起動することができますが、誤作動防止のためインストール完了後、ゲームディスクは取り出し、ディスクトップ上に作成されるショートカットをお使いください。

●音が鳴らない、画面が表示されない、ノイズがひどいのですが（音声の不具合） Ａ：ドライバが古い場合があります。ビデオカードやサウンドカードなどは、常に 　　最新のものをお使い下さい。特に新しいＯＳをご使用の場合は、古いドライバ 　　では対応できないケースが多いです。 　　ドライバを各種メーカーサイトから入手、インストールしてください。 　(*ご使用のサウンドカードがDirectSoundに対応しているか、製造元にご確認下さい) ★タイトル画面、また音楽鑑賞モードのBGMが鳴らない場合は、ゲーム時のBGMの設定が 　無音になっていないか、ご確認ください。 ＊ヒロイン富家瞳は耳が不自由という設定のため、ボイスはありません。

●画像がおかしいのですが。 Ａ：「純愛商店街」はフルカラー仕様です。 　　ハイカラー以下の表示色ですと、正しく画像が表示されません。 　　一旦ゲームを終了させてから、画面のプロパティにて、 表示色を「TrueColor」に 　　変更して下さい。

●ゲーム中に強制的に落ちるのですが。 （ゲーム動作が遅い） Ａ：パソコンのリソース不足が考えられます。 　　他のアプリケーションを終了して再起動をお願い致します。

●その他（初回版） ＊回想モードのメッセージウインドウについて 回想モードでは通常ゲーム時のメッセージウインドウではなく、シネマ風メッセージウインドウと なります。また、スキップボタン等はウインドウ画面上に表示されませんので、メニューバー（フルスクリーン表示には画面上部にカーソルをもっていくと現れるメニューバー）での操作をお願いします。 ＊デモムービーについて デモムービーは、「スタート」→　「すべてのプログラム」→　「honeysoft」→　 「純愛商店街デモムービー」をクリックすることでご覧になれます。 （体験版で予定していた設定とは異なり、製品版では上記の仕様となりました） ＊主題歌について インストールしたフォルダ内にゲームデータとは別に、主題歌（song_jyunai.wav)が同封されています。よろしければお聞きください。

以上のＱ＆Ａでも問題が解消されない場合やご不明な点がある場合は マニュアルに記載されている方法でサポートまでご連絡ください。 （マニュアルにトラブルシューティングが記載されておりますのでそちらもご確認ください）

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